退換貨流程
我們秉承“降低客戶的運營成本”的理念為您服務，滿足您的一站式采購需求。我們所售出的商品均為正品行貨，與您親臨商場選購的商品一樣享有相同的質(zhì)量保證；含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行，其他商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
非質(zhì)量問題的退換貨
客戶在購買之日起7天內(nèi)如發(fā)生物品需要退換貨，需在與xxxx平臺售后服務部確認是否可以退貨后，攜帶需退換的商品及相關(guān)三包憑證，自行至xxxx平臺售后服務部辦理退換貨手續(xù)。
退貨注意事項：
1.因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的原因退貨時間超過12月不予退貨；
2.因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的原因退貨時，沒有裝說明質(zhì)量問題的描述和打印樣張不予退貨；
3.退貨時沒有有完整的包裝（不一定為本品的原包裝），出現(xiàn)破損、污染、無型號標識的不予退貨，帶芯片及附件產(chǎn)品的有污損附件的不予退貨；
4.退貨產(chǎn)品使用量超過70%視為使用完成，不予退貨；
5.再次填充碳粉使用的不予退貨；
6.因人為損壞的情況不予退貨，物流造成在損失由物流公司承擔，因人為使用不當造成的損壞不予退貨，如未抽封條，芯片破壞等情形；
7.退貨前需經(jīng)過廠商確認，未通過雙方確認的不予退貨；
8.因質(zhì)量問題造成的退貨，物流費用由我公司承擔；
9.定制產(chǎn)品除質(zhì)量問題外不支持退換貨。
換貨注意事項：
1.換貨必須提交換貨申請，公司批準后按7折價格接收換貨；
2.換貨只接收距生產(chǎn)日期12個月以內(nèi)的產(chǎn)品；
3.換貨必須要有完整的包裝，不得影響再次出售；
4.換貨不得有人為損壞，確保質(zhì)量完好，不影響使用；
5.因換貨引起的物流費等我公司不予承擔；
6.不滿足退換貨要求的產(chǎn)品一律不予接收；
7.收到不滿足退換貨要求的產(chǎn)品如需返回，我公司不承擔相應的運費；
8.不滿足退換貨要求的產(chǎn)品我公司只保留5個工作日，超出5個工作日未接到處理意見的，按作廢處理。
9.符合退換貨要求的產(chǎn)品必須要有裝箱清單，便于清點；
10.定制產(chǎn)品除質(zhì)量問題外不支持退換貨。
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