辦公行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)已經(jīng)到來 (上)
數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，無論是工廠的數(shù)字化流水線，還是用戶數(shù)字化采購，企業(yè)的數(shù)字化能讓傳統(tǒng)采購變得更高效。馬云最近一次8分鐘的演講中，提到了30幾次“數(shù)字化”，他說到：“在未來發(fā)展的所有的我們面臨的不確定當(dāng)中，數(shù)字化是我們現(xiàn)在最確定的巨大機(jī)遇。”特別是近兩年，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的話題熱度居高不下，很多企業(yè)的管理者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也有更多的關(guān)注，同時(shí)也在積極擁抱數(shù)字化。而越來越多的傳統(tǒng)模式經(jīng)銷商都面臨同一個(gè)困惑：自己很努力，生意越來越難做。
我記得2013年在武漢曾受邀參加過一次辦公行業(yè)的會(huì)議，當(dāng)場(chǎng)主持人提出一個(gè)問題“經(jīng)銷商該不該做電商？”?，F(xiàn)在看來這個(gè)問題的答案是明確且肯定的，普通客戶在天貓、京東等電商平臺(tái)購買，中大型政企客戶在指定電商平臺(tái)采購，2022年的經(jīng)銷商要么開設(shè)電商店鋪，要么擁有自己的電商商城，要么與大電商平臺(tái)線上線下合作，全面電商化早已到來。今天，又一次十年輪回，感覺情景重現(xiàn)，再一次提出數(shù)字化將是發(fā)展的必然趨勢(shì)，數(shù)字化的進(jìn)程已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)中開始了。
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)助推著中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，其在GDP中的比重呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，相關(guān)數(shù)據(jù)表明2021年數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模占GDP比重增至40%，不難看出數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型儼然成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的主要特征。隨著信息技術(shù)不斷的創(chuàng)新應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化不斷的相融合，數(shù)字化發(fā)展正不斷激發(fā)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無限潛能。
傳統(tǒng)辦公用品行業(yè)經(jīng)銷商的客戶包含2C端和2B端兩部分，C端大平臺(tái)商城能很好滿足小客戶2C的需求，致使經(jīng)銷商2C端用戶不斷被掠奪，2C大電商平臺(tái)（淘寶和京東等）的規(guī)則和效率已經(jīng)達(dá)到很高水平，本地商家已經(jīng)暫時(shí)無法扭轉(zhuǎn)。最后本地2B政企大客戶才是經(jīng)銷商核心目標(biāo)，政企大客戶對(duì)經(jīng)銷商供需合作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求趨勢(shì)高漲，數(shù)字化采購剛剛開始，本地經(jīng)銷商還有機(jī)會(huì)參與。
2B政企大客戶數(shù)字化采購市場(chǎng)空間巨大，其中央企128家2021年采購額13萬億，國(guó)企46萬家2021年采購額35萬億，數(shù)字化電商采購發(fā)展最快的三大類產(chǎn)品是辦公產(chǎn)品、福利產(chǎn)品、工業(yè)用品。數(shù)字化電商為采購方帶了很多便利和好處，所以企業(yè)數(shù)字化電商采購容易推行：1、提升采購執(zhí)行效率、節(jié)約采購時(shí)間，降低采購單位采購尋源、采購管理、供應(yīng)商管理、采購價(jià)格等成本，采購直接更方便；2、數(shù)字化電商采購與OA、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等系統(tǒng)銜接，進(jìn)行一體化協(xié)同管理；3、陽光采購保障企業(yè)健康發(fā)展，采購數(shù)字化信息可查詢、可追溯、可統(tǒng)計(jì)、可分析、可預(yù)測(cè)、可改善，增加企業(yè)管控能力；4、打破采購地域界限，引入更多供應(yīng)商、電商入駐，多方全網(wǎng)比價(jià)，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；5、納入辦公產(chǎn)品廢舊物資回收、員工福利商城、固定資產(chǎn)管理、租賃服務(wù)等更多模塊和功能，提升企業(yè)數(shù)字化管理能力。
線上商城是參與客戶數(shù)字化電商采購合作的必備工具，商品供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚滩少彽膭傂孕枨?，商?供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，各地經(jīng)銷商誰能提前擁有，誰將會(huì)成為 “本地2B電商巨頭”。
此篇最后引用鄭子冀的理論：生意的本質(zhì)在于形式而不是內(nèi)容。從電腦城到國(guó)美蘇寧再到京東天貓，實(shí)際上賣的東西都一樣。但是因?yàn)橘u的形式不同，而價(jià)值相差很大。
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